标准答案12378是中国银监会的客服电话，你接到声称银监局会介入你网贷协商还款并收取费用，这个消息并不真实，银监局是监管机构，不会直接介入个人借贷协商，更不会向个人收取费用。
现在我们来详细解答这个问题。“12378”是银监局的官方客服电话，一般用于咨询银行业务、投诉、举报等问题，你接到电话看到信息，说银监局会介入你的网贷协商还款，并且还要收取一定的费用，那十有八九是诈骗信息。
为什么这么说呢？因为银监局的职能主要是监管银行业、金融机构，确保他们合法合规运营，对于个人网贷协商还款这种事情，银监局一般不会直接介入，你有困难，应该直接和借款的网贷平台银行协商，寻求法律援助。
而且，真的有这种“银监局介入网贷协商还款”的服务，你应该先核实信息的真实性，因为这种事情涉及到金钱，很容易被不法分子利用进行诈骗。
你对“12378银监局介入网贷协商还款收费吗是真的吗安全吗”这个问题还有疑问，有其他金融和法律方面的问题，欢迎留言咨询，我们始终建议大家保护好自己的个人信息，谨慎对待各种金融信息。
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