12378是中国银保监会的客服电话，你在网贷银行贷款方面遇到了问题，打这个电话求助，银监局会帮你跟网贷公司协商，让你有提前还款，减轻你的还款压力。
为什么银监局介入就能让提前还款变得更容易呢？银监局是银行的监管部门，网贷公司想要继续经营，就要遵守银监局的规矩，一旦银监局介入，网贷公司就会更加重视你的还款请求，因为它们不想因为还款问题被监管部门找麻烦。
银监局有权利要求网贷公司对你的贷款进行审核，确保你的贷款合同没有问题，还款计划也是合理的，发现问题，银监局可以要求网贷公司改正，这也包括了允许你提前还款。
银监局介入网贷协商提前还款，也是为了维护金融市场的稳定，大量的借款人因为还款压力过大而选择逃避还款，那么就会导致金融市场的不稳定，银监局也会出于维护市场稳定的考虑，帮助借款人提前还款。
