为什么是打人工客服电话？
因为只有通过人工客服，你才能和银行的工作人员直接协商，告诉他们你的还款情况，以及你希望达成的还款协议，是打自动语音电话，那就只能按提示操作，无法和真人协商了。
怎么找到银行的人工客服电话？
这个就简单了，你可以在银行的APP、官网信用卡背面的客服电话找到，银行的人工客服电话都是免费的，你只需要拨打就可以了。
打电话时要注意什么？
打电话时，要说清楚自己的情况，比如欠了多少款，目前有没有能力全额还款，是否希望协商还款期限还款金额等，越详细的信息，银行工作人员才能更好地帮助你。
协商还款有啥好处？
协商还款可以避免因逾期还款而产生的罚息和不良征信记录，对你的信用和经济能力都有好处，而且，你确实遇到了困难，银行也会理解，并愿意和你协商，帮你度过难关。
