标准答案根据民法典的最新规定,信用卡逾期催收主要有以下几点变化一是逾期催收要文明、合法、合规,不能采取暴力、恐吓等手段;二是逾期催收要注意保护消费者的隐私权,不能泄露消费者的个人信息;三是逾期催收要有明确的催收计划和催收流程,不能随意变更催收方式和催收时间;四是逾期催收要遵守相关法律法规,不能超出法律规定的范围。

现在,让我们详细解答一下这些变化意味着什么。

文明催收是指在催收过程中,要尊重消费者的人格尊严,不能用恶劣的语言来威胁逼迫消费者还款,催收人员要有专业的素养和良好的职业道德,不能做出任何违法乱纪的。

保护消费者隐私权是指在催收过程中,要妥善保管消费者的个人信息,不能随意泄露买卖消费者的个人信息,消费者的个人信息被泄露,会导致消费者的财产损失个人权益受到侵害。

再次,明确催收计划和催收流程是指在催收过程中,要有一个明确的催收计划和催收流程,不能随意变更催收方式和催收时间,这样可以避免催收人员滥用职权,也可以让消费者清楚地知道催收的流程和时间节点。

遵守相关法律法规是指在催收过程中,要遵守我国的法律法规,不能超出法律规定的范围,催收人员超出法律规定的范围,会导致催收无效,甚至会被追究刑事责任。

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