答案是真的。平安银行作为正规的银行机构，在客户逾期还款的情况下，为了追讨欠款，确实会通过电话等方式与客户及其家人联系。
为什么平安银行会这么做呢？我们要明白逾期还款对双方都不好，对客户来说，逾期还款会产生罚息，增加还款压力；对银行来说，逾期贷款会影响其资产质量，造成资金的损失，银行会积极追讨逾期贷款，以减少损失。
当客户逾期还款时，银行会首先通过电话、短信等方式联系客户本人，提醒其尽快还款，联系不上客户，客户不还款，银行会联系客户的家人，以便更好地了解客户的情况，促使客户还款。
银行在联系客户及其家人的时候，会遵守相关法律法规，不会进行骚扰侵犯隐私的。
你逾期还款，收到平安银行的电话，家里人接到平安银行的电话，不要觉得奇怪，这是银行正常的追讨，当然，你觉得银行的追讨有过分不当的地方，也可以向银行相关部门投诉。
你是平安银行的客户，为了避免逾期还款带来的麻烦，最好按时还款；你不是平安银行的客户，也要注意逾期还款的问题，以免给自己带来不必要的麻烦。
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