标准答案你好，我是XX贷/银行的客服，请问是XXX先生/女士吗？你确认是本人，那么我们会根据你的实际情况，协助你解决当前的财务问题，你未主动联系我们，我们也不会打扰你，请放心，我们会遵守相关法律法规，尊重你的隐私和权益。
现在，很多朋友都遇到过网贷信用卡的催收电话，有些人会感到紧张焦虑，其实，大可不必这样。首先，催收电话是银行网贷平台为了确认债务的合法性，以及提醒你按时还款的一种方式。其次，接到催收电话时，你需要做的就是冷静，确认对方身份，了解事宜。再次，你目前确实有困难，不妨和对方协商，说明情况，大多数情况下，平台银行都会提供一定的解决方案延期还款的选项。
如何分辨催收电话的真伪？很简单，你只需要核实来电人身份，正规的催收人员会提供工号和来电目的，并且你可以通过官方渠道回拨确认。切勿轻易按对方提供的任何号码回拨，以防诈骗。
我不想还款怎么办？这里要分两种情况，一种是暂时没有能力还款，这时候应该主动协商，说明情况，争取延期分期还款；另一种是拒绝还款，这会导致你的征信记录受损，甚至面临法律诉讼。
面对催收电话的“最后”提示你已经决定还款，那么就尽快行动，避免逾期产生更多费用，你还在犹豫，有疑问，不妨留言评论，我们会尽力为你解答，记住，诚信是做人的本分，按时还款是对自己负责，也是对他人负责。
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