能协商,但是要抓紧时间。信用卡二次逾期意味着你已经错过了第一次的还款期限,这时候银行会开始征收滞纳金和罚息,同时对你的征信记录也会产生不良影响,不过,还是有机会和银行协商,争取更长的还款期限减免部分费用。
如何协商?
你需要主动联系银行,说明自己的困难情况,并提供合理的还款计划,你可以尝试通过以下方式
- 拨打信用卡背面的客服电话
- 登录银行官方网站APP,使用在线客服功能
- 前往银行的网点进行咨询
在和银行协商时,你需要提供以下信息
- 身份证号码
- 信用卡号码
- 联系方式
- 还款能力
银行会对你的情况进行审核,认为你有还款意愿但暂时无力全额还款,会同意你的协商请求,给你一定的宽限期减免部分费用。
遇到问题怎么办?
你在协商过程中遇到问题,银行没有履行协商承诺,你可以向以下机构进行投诉
- 拨打12378金融消费者权益保护热线
- 登录金融消费者权益保护局官方网站进行投诉
- 向当地的消费者协会市场监管部门投诉
预防二次逾期
为了避免二次逾期的情况发生,你需要做好以下几点
- 按时还款,最好设置自动还款
- 控制信用卡消费,避免过度透支
- 及时了解信用卡的账单信息,避免遗漏还款