答案打10105151，这是兴业银行的客服热线，你一打这个号，就会转接到信用卡协商部门。
详细解答
第一步，你先拿起电话，手别抖，稳稳的，就像打给你妈一样，然后拨这个号10105151。
第二步，电话通了之后，别急着说话，等里面那个机器女声说完“你好，欢迎致电兴业银行信用卡客服中心”，你再开口。
第三步，机器女声会让你选择服务种类，这时候你按2，“信用卡协商还款”。
第四步，然后会有真人接电话了，你跟人家说，“我想协商信用卡还款”，就行了。
第五步，接电话的那头会问你一些基本信息，比如你的姓名、信用卡号、欠款金额之类的，你如实告诉他们。
第六步，然后就可以开始协商了，看能不能减免一些费用，延长还款期限。
情况你需要注意
打这个电话，最好是工作时间，一般银行都是早上9点到晚上6点，节假日有加班，但是别赌咒发誓的。
你的信用卡里要是真没钱了，别不好意思，银行也不是黑社会，他们理解。
协商归协商，但是你答应了人家什么时候还，就一定要按时还，不然下次再协商就难了。
最后说一句
大家都是讲究人，欠钱还钱，天经地义，但是有什么困难，跟银行说，银行也理解，有问题，就打10105151，找兴业银行协商去。
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