应对催债电话,首先得直接了当,用标准的答案回答问题。

确认身份

接电话的时候,首先要确认对方是不是真的债务催收人员,可以问他们公司名称、债务金额、借款人姓名等信息,以确保对方身份真实。

表达意愿

确认对方身份真实,那么就表达自己的意愿,告诉他们你已经知道这笔债务,并且愿意尽快解决。

询问解决方案

询问对方提供什么样的还款方案,比如分期还款、延期还款等。

商定还款计划

根据对方的还款方案,商定一个的还款计划,并且确认所有的细节,比如还款金额、还款时间等。

保留证据

在通话过程中,记得保存所有的通讯记录,以备不时之需。

注意语气

在通话过程中,保持冷静,不要激动生气,尊重对方,同时保护自己的权益。

以上就是应对催债电话的一些基本方法,还有其他问题,欢迎在评论区留言,我会尽力解答。

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