有时候打通这个电话并不容易，会遇到占线忙音的情况，这时候，你可以试试以下几个方法
换个时间段再打，早上上班时间下班时间都比较忙，你可以选择在中间的时间段打，比如上午10点到11点，下午3点到4点。
遇到忙音，可以试试挂断重拨，有时候连续打几个电话都占线，挂断之后再重新拨打，就会通了。
你是通过手机拨打，可以尝试使用流量拨打电话，有时候Wi-Fi信号不好，会导致拨打电话困难，使用流量拨打电话会更顺畅。
以上方法都不行，你可以尝试写信邮件的方式进行投诉和咨询，不过，这种方式的回复速度会比较慢，所以建议优先选择电话方式。
