答案遇到信用卡逾期外访人员上门，先别慌张，保持冷静，了解他们的来意，然后按照下面的步骤进行
确认身份一定要先确认来访人员确实是银行的信用卡逾期外访人员，可以要求他们出示工作证件和相关证明文件。
协商和对方进行协商，了解逾期的情况，有什么疑问问题，可以当场提出来。
协商确实存在逾期情况，可以和对方协商，看能否制定一个还款计划，避免进一步的后果。
不要逃避之前有联系方式，但一直没有回应，这时候逃避不是办法，应该正面解决问题。
保护自己的权益对方的态度不太友好，有违法的迹象，可以拒绝开门，并保留证据，之后可以向相关部门投诉。
信用卡逾期外访人员上门，会让人感到紧张，但只要按照正确的方式处理，问题是可以解决的。
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