答案是可以的。银监局作为银行监管机构，负责监管银行业务，包括信用卡业务，信用卡用户遇到还款困难，银监局可以帮助用户与银行协商，但需要注意的是，银监局并不直接参与的还款协商，而是监督和指导银行合规经营，保护消费者权益。
到信用卡还款问题上，银监局能起到哪些作用呢？
银监局会监督银行制定公平合理的信用卡利率和费用标准，避免银行滥用市场主导地位，对消费者不公，消费者发现银行的信用卡还款政策不合理，可以向银监局投诉，银监局会根据相关法律法规进行调查和处理。
银监局会监督银行依法办理信用卡业务，包括信用卡的发行、使用、还款等环节，消费者在信用卡还款过程中遇到问题，可以向银监局反映，银监局会督促银行依法解决。
银监局会引导银行提供多元化的信用卡还款方式，方便消费者还款，银监局可以推动银行开展线上还款、自动还款等业务，让消费者有更多的还款选择。
银监局在信用卡还款问题上，主要是起到监督和指导的作用，保护消费者的权益，消费者有信用卡还款方面的疑问或困难，可以关注银监局的官方网站，了解相关政策和信息，也可以通过正规渠道向银监局反映问题。
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